AVISO LEGAL
Versión: 1.0
Fecha de entrada en vigor: [01/09/2026]
Última actualización: [01/09/2026]
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DE LA PLATAFORMA
En cumplimiento de lo establecido en la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y, en particular, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a los usuarios de los siguientes datos identificativos del titular de la plataforma:
Titular: AUTOCLAVES CENTRO ESPECIALIZADO, S.L.U.
CIF: B44939130
Domicilio social: Calle Conde de Torrellano, 69, 03320 Torrellano (Alicante), España.
Sitio web corporativo: autoclav.es
Plataforma formativa: academy.autoclav.es
Marca de la plataforma: Autoclav.es Academy 360®
Correo electrónico de contacto: info@autoclav.es
En adelante, la sociedad será denominada en el presente Manual como “AUTOCLAV.ES”, “el Titular”, “la Sociedad” o “Academy 360®”, según corresponda al contexto.
La titularidad jurídica de la plataforma, sus contenidos, estructura, metodología, materiales docentes y demás activos protegidos se determinará conforme a lo establecido en los correspondientes capítulos de este Manual, sin que la utilización de la denominación comercial “Academy 360®” implique por sí misma la creación de una personalidad jurídica independiente de AUTOCLAVES CENTRO ESPECIALIZADO, S.L.U.
2. OBJETO DEL AVISO LEGAL
El presente Aviso Legal tiene por objeto regular las condiciones generales de acceso, navegación y utilización del sitio web academy.autoclav.es, así como establecer la información legal exigible respecto de su titular.
Este Aviso Legal resulta aplicable a cualquier persona que acceda, navegue, consulte o utilice la plataforma, con independencia de que disponga o no de una cuenta de usuario y de que haya contratado o no alguno de los servicios formativos ofrecidos.
La contratación de cursos, productos o servicios formativos estará adicionalmente sometida a las Condiciones Generales de Contratación, que forman parte integrante del ecosistema jurídico de Academy 360®.
La participación en actividades formativas y la obtención de certificados estarán asimismo sujetas a la Política Académica y de Certificación.
3. NATURALEZA DE LA PLATAFORMA
Academy 360® es una plataforma de formación online especializada en materia de desinfección, esterilización, seguridad de los procesos, mantenimiento y gestión documental relacionada con la esterilización clínica, desarrollada para facilitar el aprendizaje y la actualización de profesionales y demás personas interesadas en estas materias.
La plataforma puede ofrecer contenidos de carácter transversal y sectorial dirigidos, entre otros, a profesionales y centros relacionados con:
- Podología.
- Odontología.
- Oftalmología.
- Dermatología y cirugía estética.
- Veterinaria.
- Centros y establecimientos sanitarios.
- Otros ámbitos profesionales en los que resulte relevante la correcta gestión de los procesos de limpieza, desinfección, esterilización y trazabilidad.
Academy 360® podrá estructurar sus contenidos en distintos niveles formativos, modalidades, itinerarios y programas, que podrán ser modificados, ampliados o actualizados por el Titular.
La información publicada en la plataforma tiene finalidad formativa y educativa y no sustituye, por sí misma, las obligaciones legales, reglamentarias, técnicas, profesionales o deontológicas que correspondan al usuario en función de su profesión, titulación, actividad, centro de trabajo o jurisdicción aplicable.
4. ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente Aviso Legal será aplicable:
a) A la navegación por la plataforma.
b) Al acceso a contenidos públicos.
c) Al registro y creación de cuentas de usuario.
d) A la utilización de las funcionalidades de Academy 360®.
e) Al acceso a cursos gratuitos.
f) Al acceso a cursos de pago.
g) A la participación en actividades, evaluaciones o programas formativos.
h) A la utilización de los materiales docentes disponibles en la plataforma.
i) A la obtención, utilización y verificación de certificados.
j) A cualquier otra funcionalidad que pueda incorporarse posteriormente.
El acceso a determinados servicios podrá quedar condicionado a la aceptación expresa de condiciones particulares adicionales.
5. ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA
El acceso general a la plataforma es, salvo determinadas funcionalidades o contenidos, libre.
No obstante, determinados cursos, contenidos, evaluaciones, certificados, materiales o funcionalidades podrán requerir:
- Registro previo.
- Creación de una cuenta personal.
- Identificación del usuario.
- Aceptación de condiciones específicas.
- Pago de la correspondiente contraprestación.
- Cumplimiento de determinados requisitos académicos.
- Superación de evaluaciones.
- Cumplimiento de requisitos de participación.
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera diligente, lícita y conforme a la buena fe.
Queda expresamente prohibida cualquier utilización de la plataforma que pueda:
- Vulnerar la legislación aplicable.
- Lesionar derechos de terceros.
- Dañar, inutilizar o sobrecargar los sistemas.
- Alterar el funcionamiento de la plataforma.
- Introducir código malicioso.
- Intentar acceder a áreas restringidas.
- Eludir mecanismos de seguridad.
- Obtener acceso no autorizado a cuentas o contenidos.
- Utilizar sistemas automatizados para extraer información.
- Realizar scraping o extracción masiva no autorizada.
- Reproducir o redistribuir contenidos protegidos.
- Facilitar las credenciales personales a terceros.
- Utilizar una cuenta de manera compartida cuando dicha práctica esté prohibida.
Las prohibiciones anteriores se desarrollarán con mayor detalle en el Capítulo IV – Reglamento de Uso de la Plataforma Academy 360® y, cuando corresponda, en el Capítulo XII – Régimen Disciplinario.
6. CUENTAS DE USUARIO Y CREDENCIALES DE ACCESO
Cuando para acceder a determinados servicios sea necesario crear una cuenta, el usuario deberá proporcionar información veraz, actualizada y suficiente para su correcta identificación.
Las credenciales de acceso tendrán carácter personal e intransferible, salvo que expresamente se establezca lo contrario.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de adoptar las medidas necesarias para impedir su utilización por terceros.
La detección de accesos incompatibles con un uso individual, cesión de credenciales, utilización simultánea no autorizada o cualquier otra conducta que pueda evidenciar un uso fraudulento de la cuenta podrá dar lugar a:
- Solicitud de acreditación de identidad.
- Bloqueo preventivo.
- Suspensión temporal.
- Cancelación de la cuenta.
- Pérdida de acceso a determinados contenidos.
- Aplicación del régimen disciplinario.
- Reclamación de los daños y perjuicios que legalmente correspondan.
Todo ello sin perjuicio de las obligaciones y derechos derivados de la normativa de protección de consumidores y usuarios.
7. CONTENIDOS DE LA PLATAFORMA
Los contenidos disponibles en Autoclav.es Academy 360® podrán comprender, entre otros:
- Vídeos formativos.
- Clases grabadas.
- Textos docentes.
- Manuales.
- Presentaciones.
- Infografías.
- Esquemas.
- Cuestionarios.
- Casos prácticos.
- Ejercicios.
- Evaluaciones.
- Materiales complementarios.
- Recursos descargables, cuando expresamente se permita.
- Contenidos interactivos.
- Recursos de apoyo.
- Certificados y documentos acreditativos.
La disponibilidad de un determinado contenido podrá estar condicionada al curso, nivel, modalidad de acceso, periodo de vigencia o situación contractual del usuario.
El Titular podrá actualizar, sustituir, ampliar o retirar determinados contenidos cuando resulte necesario por razones académicas, técnicas, normativas, legales o de mejora de la calidad del servicio.
8. NATURALEZA FORMATIVA Y AUSENCIA DE HABILITACIÓN PROFESIONAL
Los contenidos de Autoclaves Academy 360® tienen finalidad educativa, formativa e informativa.
La realización de un curso o la obtención de un certificado de Academy 360® no atribuye por sí misma al usuario una titulación oficial, habilitación profesional, autorización administrativa, especialidad sanitaria o competencia profesional que no poseyera previamente.
Salvo indicación expresa y jurídicamente acreditada, los certificados emitidos por Autoclav.es Academy 360® constituyen acreditaciones de aprovechamiento o realización de una determinada actividad formativa y no equivalen automáticamente a:
- Una titulación universitaria oficial.
- Una especialidad sanitaria.
- Una certificación profesional oficial.
- Una habilitación administrativa.
- Una autorización para ejercer una profesión regulada.
- Una acreditación oficial de competencia profesional.
La denominación y alcance de cada certificado se determinarán en la Política Académica y de Certificación y en los correspondientes anexos.
9. RESPONSABILIDAD SOBRE LA APLICACIÓN PROFESIONAL DE LOS CONTENIDOS
Autoclav.es Academy 360® facilita contenidos formativos destinados a mejorar el conocimiento de los usuarios sobre procesos relacionados con la desinfección, limpieza, esterilización, control, trazabilidad, documentación y seguridad.
No obstante, la aplicación concreta de dichos conocimientos corresponde al profesional responsable de la actividad y al centro en el que esta se desarrolla.
El usuario deberá valorar en cada caso:
- La normativa aplicable.
- Las características de su actividad.
- Las exigencias de su autoridad sanitaria competente.
- Los protocolos internos de su centro.
- Las instrucciones de los fabricantes.
- Las características de los equipos utilizados.
- La naturaleza del instrumental.
- Los riesgos específicos de cada procedimiento.
- Las obligaciones profesionales y deontológicas aplicables.
Los contenidos de Autoclav.es Academy 360® no deben interpretarse como una autorización para apartarse de obligaciones legales, instrucciones del fabricante, protocolos internos o requerimientos de las autoridades competentes.
El profesional sanitario conservará en todo caso la responsabilidad que legalmente le corresponda sobre las decisiones adoptadas y los procedimientos ejecutados en su ámbito de actuación.
10. ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
AUTOCLAV.ES desarrolla una política de actualización progresiva de los contenidos de Autoclav.es Academy 360®, especialmente respecto de materias sujetas a evolución normativa, técnica o científica.
No obstante, la existencia de un contenido formativo determinado no implica que este constituya una recopilación exhaustiva de toda la normativa aplicable a una determinada actividad.
El usuario deberá comprobar, cuando resulte necesario, la vigencia de las disposiciones normativas, instrucciones, guías, normas técnicas y demás requisitos que resulten aplicables a su actividad concreta.
La actualización de contenidos podrá realizarse mediante:
- Sustitución de materiales.
- Incorporación de nuevos contenidos.
- Publicación de avisos.
- Modificación de módulos.
- Incorporación de contenidos complementarios.
- Actualización de evaluaciones.
- Revisión de referencias normativas.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos, elementos y recursos que integran Autoclav.es Academy 360®, salvo aquellos respecto de los cuales se indique expresamente una titularidad distinta, están protegidos por la legislación nacional, europea e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
Esta protección podrá comprender, entre otros:
- Textos.
- Vídeos.
- Grabaciones.
- Fotografías.
- Ilustraciones.
- Infografías.
- Diseños.
- Presentaciones.
- Manuales.
- Materiales didácticos.
- Cuestionarios.
- Casos prácticos.
- Estructuras formativas.
- Bases de datos.
- Programas y elementos tecnológicos.
- Metodologías.
- Sistemas de evaluación.
- Identidad visual.
- Logotipos.
- Signos distintivos.
- Denominaciones comerciales.
- Marcas.
- Know-how.
- Secretos empresariales.
La marca Autoclav.es Academy 360® y los demás signos distintivos utilizados por AUTOCLAV.ES no podrán ser utilizados por terceros sin autorización expresa de su titular.
El régimen específico de protección se desarrolla en el Capítulo VI – Política de Propiedad Intelectual y en el Capítulo VII – Protección del Know-how y Secretos Empresariales.
12. PROHIBICIÓN DE REPRODUCCIÓN Y REDISTRIBUCIÓN
Salvo autorización expresa del Titular o habilitación legal, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, publicación, comercialización o puesta a disposición de terceros de los contenidos de Autoclav.es Academy 360®.
En particular, queda prohibido:
a) Compartir vídeos o clases con terceros.
b) Grabar la pantalla durante la reproducción de contenidos.
c) Descargar contenidos cuando la plataforma no lo permita.
d) Publicar contenidos en redes sociales.
e) Incorporar contenidos a otras plataformas formativas.
f) Comercializar materiales docentes.
g) Utilizar contenidos para desarrollar productos formativos competidores.
h) Extraer masivamente materiales o información.
i) Utilizar herramientas automatizadas para recopilar contenidos.
j) Introducir contenidos de Autoclav.es Academy 360® en sistemas de Inteligencia Artificial con finalidad de reconstrucción, reproducción, explotación o generación de materiales sustitutivos, salvo autorización expresa.
El régimen detallado de estas prohibiciones se desarrollará en los Capítulos VI, VII y VIII.
13. ENLACES A TERCEROS
La plataforma podrá contener enlaces a páginas web, servicios, aplicaciones o recursos de terceros.
La inclusión de un enlace no implica necesariamente la existencia de una relación jurídica, comercial, societaria o de colaboración entre AUTOCLAV.ES y el titular de la página enlazada.
AUTOCLAV.ES no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, funcionamiento, políticas de privacidad o condiciones de utilización de los sitios web de terceros.
El usuario deberá consultar las condiciones jurídicas aplicables a dichos servicios antes de utilizarlos.
14. SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Para el funcionamiento de Autoclav.es Academy 360® podrán utilizarse servicios tecnológicos proporcionados por terceros, incluyendo, entre otros, herramientas de gestión de aprendizaje, alojamiento, analítica, reproducción audiovisual, sistemas de pago, comunicaciones electrónicas y servicios tecnológicos auxiliares.
La utilización de determinados servicios de terceros podrá estar sujeta a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
La relación contractual principal derivada de la adquisición de cursos de Autoclav.es Academy 360® continuará siendo la existente entre el usuario y AUTOCLAV.ES, sin perjuicio de las relaciones independientes que puedan establecerse con proveedores tecnológicos externos.
15. DISPONIBILIDAD Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO
AUTOCLAV.ES procurará mantener la plataforma disponible y operativa de manera razonablemente continuada.
No obstante, el funcionamiento de un servicio online puede verse afectado por circunstancias ajenas al control razonable del Titular, incluyendo:
- Fallos de proveedores de alojamiento.
- Incidencias de conectividad.
- Fallos de telecomunicaciones.
- Ataques informáticos.
- Problemas de infraestructura.
- Mantenimiento técnico.
- Actualizaciones.
- Incidencias de proveedores externos.
- Fuerza mayor.
- Interrupciones necesarias para preservar la seguridad de la plataforma.
Cuando resulte posible, AUTOCLAV.ES procurará informar de las interrupciones programadas.
La interrupción temporal del servicio por causas técnicas no constituirá, por sí sola, un incumplimiento contractual cuando derive de actuaciones justificadas o circunstancias no imputables al Titular, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al usuario.
16. SEGURIDAD DE LA PLATAFORMA
AUTOCLAV.ES adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a preservar la seguridad, integridad y disponibilidad de la plataforma.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
El usuario se compromete a no realizar actuaciones destinadas a:
- Vulnerar los sistemas de seguridad.
- Obtener acceso no autorizado.
- Alterar información.
- Introducir malware.
- Interceptar comunicaciones.
- Acceder a cuentas ajenas.
- Eludir mecanismos de control.
- Realizar pruebas de penetración sin autorización.
- Provocar indisponibilidad del servicio.
Las actuaciones que puedan constituir una infracción contractual, administrativa o penal serán tratadas conforme a la legislación aplicable y al régimen disciplinario de Academy 360®.
17. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regirá por el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.
La información detallada sobre:
- Responsable del tratamiento.
- Categorías de datos.
- Finalidades.
- Bases jurídicas.
- Conservación.
- Destinatarios.
- Transferencias internacionales.
- Derechos de los interesados.
- Ejercicio de derechos.
- Medidas de seguridad.
se encuentra desarrollada en el Capítulo IX – Política de Privacidad.
La aceptación del presente Aviso Legal no sustituye, cuando legalmente sea necesario, la obtención de consentimientos específicos en materia de protección de datos.
18. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La plataforma podrá utilizar cookies y tecnologías similares destinadas, entre otras finalidades, al funcionamiento técnico, seguridad, análisis estadístico, personalización o mejora de los servicios.
La utilización de cookies se regirá por la Política de Cookies, desarrollada en el Capítulo X del Manual Jurídico completo.
Cuando sea necesario obtener consentimiento, este será solicitado mediante los mecanismos correspondientes.
19. COMUNICACIONES COMERCIALES
AUTOCLAV.ES podrá realizar comunicaciones comerciales por medios electrónicos en los términos permitidos por la legislación aplicable.
Cuando sea necesario obtener consentimiento, este será recabado previamente.
El destinatario podrá oponerse o darse de baja de las comunicaciones comerciales mediante los mecanismos habilitados para ello.
La realización de comunicaciones comerciales deberá respetar, en particular, los requisitos establecidos por la normativa sobre servicios de la sociedad de la información, protección de datos y defensa de los consumidores.
20. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que pueda ocasionar al Titular o a terceros como consecuencia de:
- Incumplimiento del presente Aviso Legal.
- Incumplimiento de las condiciones de uso.
- Utilización ilícita de la plataforma.
- Cesión no autorizada de credenciales.
- Vulneración de derechos de propiedad intelectual.
- Uso fraudulento de contenidos.
- Introducción de código malicioso.
- Acceso no autorizado.
- Uso indebido de certificados.
- Uso no autorizado de la marca Academy 360®.
- Conductas contrarias a la legislación aplicable.
La responsabilidad del usuario se determinará conforme a la legislación vigente.
21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable, AUTOCLAV.ES no será responsable de los daños que puedan derivarse de:
a) Uso incorrecto de la plataforma.
b) Incumplimiento por parte del usuario de sus obligaciones.
c) Decisiones profesionales adoptadas exclusivamente por el usuario.
d) Aplicación incorrecta de contenidos formativos.
e) Incumplimiento de normativa sectorial por parte del usuario.
f) Uso de equipos, instrumental o procedimientos no conformes.
g) Información proporcionada incorrectamente por el usuario.
h) Fallos de servicios tecnológicos de terceros no imputables al Titular.
i) Interrupciones ocasionadas por fuerza mayor.
j) Accesos no autorizados producidos como consecuencia de incumplimientos de seguridad imputables al usuario.
La presente limitación no afectará a aquellas responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
22. USUARIOS PROFESIONALES Y CONSUMIDORES
Autoclav.es Academy 360® puede dirigirse tanto a profesionales y empresas como, en determinados casos, a personas físicas que actúen como consumidores.
La condición jurídica del usuario determinará la aplicación de las disposiciones imperativas que correspondan.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, las cláusulas del presente Manual se interpretarán y aplicarán respetando la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.
En particular, no podrán entenderse como renuncia a derechos reconocidos legalmente al consumidor las disposiciones de este Manual relativas a responsabilidad, contratación, garantías, desistimiento, contenidos digitales o resolución contractual.
Las condiciones específicas de contratación se desarrollan en el Capítulo III – Condiciones Generales de Contratación.
23. MENORES DE EDAD
Autoclav.es Academy 360® está concebida principalmente para personas adultas y profesionales.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los servicios formativos de pago estarán destinados a personas con capacidad legal suficiente para contratar.
Cuando determinados servicios puedan ser utilizados por menores, se aplicarán las medidas y requisitos adicionales que establezca la legislación vigente.
En ningún caso se solicitarán datos personales de menores en contravención de la normativa aplicable.
24. MODIFICACIONES DEL AVISO LEGAL
AUTOCLAV.ES podrá modificar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario por:
- Cambios legislativos.
- Cambios jurisprudenciales.
- Modificaciones de la plataforma.
- Incorporación de nuevos servicios.
- Cambios tecnológicos.
- Cambios organizativos.
- Recomendaciones de autoridades competentes.
- Mejora de la protección jurídica de usuarios y Titular.
La versión vigente será aquella publicada en la plataforma en cada momento.
Cuando una modificación afecte sustancialmente a los derechos u obligaciones de los usuarios, se adoptarán las medidas de comunicación que resulten legalmente exigibles.
25. NULIDAD O INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si alguna disposición del presente Aviso Legal fuera declarada nula, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha declaración no afectará al resto de las disposiciones.
La cláusula afectada será sustituida o interpretada, en la medida jurídicamente posible, de manera que se aproxime al máximo a la finalidad económica y jurídica perseguida originalmente, respetando en todo caso la legislación imperativa aplicable.
26. NO RENUNCIA DE DERECHOS
La falta de ejercicio inmediato por parte de AUTOCLAV.ES de un derecho reconocido en el presente Manual no constituirá una renuncia al mismo.
La tolerancia ocasional de determinadas conductas no podrá interpretarse como modificación de las condiciones aplicables ni como autorización permanente para continuar realizándolas.
27. LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente Aviso Legal se regirá por la legislación española y por la normativa europea que resulte directamente aplicable.
Entre otras disposiciones, resultarán de aplicación, en función de la materia:
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
- Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos.
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
- Real Decreto Legislativo 1/1996, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
- Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas.
- Ley 1/2019, de 20 de febrero, de Secretos Empresariales.
- Reglamento (UE) 2022/2065, de Servicios Digitales, cuando resulte aplicable a las funcionalidades concretas de la plataforma.
La LSSI constituye el marco principal para la información legal del prestador y la actividad de servicios de la sociedad de la información. El Reglamento de Servicios Digitales, por su parte, distingue entre servicios de intermediación, alojamiento y plataformas en línea, por lo que su aplicación concreta deberá determinarse atendiendo a las funcionalidades efectivamente habilitadas en Academy 360®.
28. JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
En las relaciones con usuarios que tengan la condición de consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de conformidad con las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios.
En las relaciones con empresarios, profesionales o personas jurídicas que actúen en el ámbito de su actividad profesional o empresarial, y siempre que legalmente resulte válido, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las reglas de competencia territorial aplicables y, en su caso, a los que se establezcan contractualmente.
Con carácter previo a la vía judicial, AUTOCLAV.ES procurará favorecer una solución amistosa de las controversias mediante sus mecanismos internos de atención y reclamación.
El procedimiento específico de reclamaciones se desarrollará en el correspondiente Anexo del presente Manual.
29. SISTEMA INTERNO DE CONTACTO Y RECLAMACIONES
El usuario podrá ponerse en contacto con AUTOCLAV.ES para formular consultas, incidencias o reclamaciones a través de los canales habilitados en la plataforma.
Con carácter general:
Correo electrónico: info@autoclav.es
Las reclamaciones deberán contener información suficiente para identificar al reclamante, describir los hechos y permitir su adecuada tramitación.
Cuando resulte necesario, AUTOCLAV.ES podrá solicitar documentación adicional.
La existencia de un procedimiento interno de reclamaciones no limita los derechos que legalmente correspondan al usuario.
30. ACEPTACIÓN DEL AVISO LEGAL
El acceso y utilización de la plataforma implican el conocimiento y, cuando resulte jurídicamente exigible, la aceptación de las disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal.
La aceptación del presente Aviso Legal no implica por sí sola la contratación de ningún curso o servicio.
Cuando el usuario pretenda contratar un servicio de pago, deberá aceptar adicionalmente las correspondientes Condiciones Generales de Contratación.
Cuando el usuario cree una cuenta o acceda a determinados servicios, podrá estar obligado a aceptar asimismo las condiciones específicas aplicables a dichos servicios.
31. INTEGRACIÓN EN EL MANUAL JURÍDICO DE AUTOCLAV.ES ACADEMY 360®
El presente Aviso Legal forma parte integrante del Manual Jurídico de Autoclav.es Academy 360®.
Su interpretación deberá realizarse conjuntamente con:
- Capítulo I – Información Corporativa y Marco Jurídico.
- Capítulo III – Condiciones Generales de Contratación.
- Capítulo IV – Reglamento de Uso de la Plataforma Academy 360®.
- Capítulo V – Política Académica y de Certificación.
- Capítulo VI – Política de Propiedad Intelectual.
- Capítulo VII – Protección del Know-how y Secretos Empresariales.
- Capítulo VIII – Política de Inteligencia Artificial.
- Capítulo IX – Política de Privacidad.
- Capítulo X – Política de Cookies.
- Capítulo XI – Estatuto de Embajadores, Colaboradores e Influencers.
- Capítulo XII – Régimen Disciplinario.
- Capítulo XIII – Código Ético y de Compliance Académico.
- Anexos del Manual.
En caso de contradicción entre el presente Aviso Legal y una norma imperativa, prevalecerá esta última.
En caso de contradicción entre este Aviso Legal y las Condiciones Generales de Contratación respecto de una relación contractual concreta, prevalecerán las condiciones contractuales específicamente aplicables, siempre que sean válidas y no contradigan normas imperativas.
32. VERSIÓN Y CONTROL DOCUMENTAL
Documento: Manual Jurídico de Academy.autoclav.es
Capítulo: II – Aviso Legal
Titular: AUTOCLAVES CENTRO ESPECIALIZADO, S.L.U.
Versión: 1.0
Fecha de aprobación: [01/09/2026]
Fecha de entrada en vigor: [01/09/2026]
Última revisión: [01/09/2026]
Responsable de revisión: [Yordanka Dimitrova Ivanova]
La versión vigente del presente documento será la publicada en la plataforma y/o incorporada al sistema interno de control documental de AUTOCLAVES CENTRO ESPECIALIZADO, S.L.U.